本文目錄
住院有突然讓換床的嗎
有啊,幾個(gè)月前媽媽摔了一跤,摔斷了鎖骨,住進(jìn)了醫(yī)院,醫(yī)生說要手術(shù),要住好幾天,手術(shù)前把媽媽安排在一間大病房里,房間大,空氣流通,光線也好,但是病房里面沒有衛(wèi)生間,很不方便,我當(dāng)時(shí)給醫(yī)生提了一下,護(hù)士沒有馬上答復(fù),我以為醫(yī)生忘記了,醫(yī)院病人多,可能醫(yī)院也有難處吧,我也就沒問,這樣過了二天,那天早早的護(hù)士過來說你家準(zhǔn)備準(zhǔn)備,給你家換了個(gè)小病房,小病房有衛(wèi)生間,而且比大病房也安靜,果然,醫(yī)院很多時(shí)候也會(huì)為病人著想。醫(yī)院科室提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)并加強(qiáng)完善。如:各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底,同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競賽活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
5、定期滿意度調(diào)查
(1)每月組織召開工休座談會(huì),定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。
(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭爭吵。
6、加強(qiáng)患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,堅(jiān)持客觀、公平、公開原則,分配向一線護(hù)士傾斜,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評選,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。
人員密集常見的安全隱患
一、人員密集場所生產(chǎn)安全事故的危害性:①火災(zāi)事故;
②爆炸事故;
③中毒事故;
④溺水事故;
⑤設(shè)備設(shè)施事故:指由于設(shè)備設(shè)施故障引起的事故;
⑥治安事故:指由于治安事件引起的事故;
⑦燙傷事故:指由于人為或者意外原因?qū)е碌母邷?,致使局部或者大面積受傷的事故;
⑧坍塌、塌陷事故:指由于地質(zhì)、天氣或者人為原因而導(dǎo)致地面塌陷、房屋坍塌的事故;
⑨泄漏事故:指由于裝載油、氣、有毒物質(zhì)的罐車或者輸油、輸氣管道因某種原因?qū)е職怏w彌漫到空氣中,或者液體流到露天而引起的事故;
⑩刮撞事故:指公共交通工具由于某種原因?qū)е掳l(fā)生刮蹭、碰撞的事故;意外事故:指由于人為原因?qū)е聼齻?、拉傷等事故;其他事故:包括摔傷、車禍、觸電、砸傷、侵權(quán)等沒有被分類的事故或事件。
二、根據(jù)公安部第73號(hào)令《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》(自 2004年9月1日起施行)中第三十五條已有規(guī)定:本規(guī)定所稱人員密集場所,是指下列場所:
1、賓館、飯店、商場、集貿(mào)市場、體育場館、會(huì)堂、公共娛樂場所等公眾聚集場所;
2、醫(yī)院的門診樓、病房樓,學(xué)校的教學(xué)樓、圖書館和集體宿舍,養(yǎng)老院、托兒所、幼兒園;
3、客運(yùn)車站、碼頭、民用機(jī)場的候車、候船、候機(jī)廳(樓);
4、 公共圖書館的閱覽室、公共展覽館的展覽廳;
5、 勞動(dòng)密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車間、員工集體宿舍。三、人員密集場所特點(diǎn)
1、人員數(shù)量多、密度大。人員密集場所往往人員高度集中,在一定空間內(nèi)同時(shí)接納眾多人群?,F(xiàn)場安全管理難度大,而且多數(shù)人缺乏逃生的常識(shí),一旦發(fā)生火災(zāi)事故,疏散逃生困難,極易造成人員的群死群傷。
2、人員流動(dòng)性強(qiáng),人員的組成復(fù)雜。由于個(gè)體差異,在面對突發(fā)情況時(shí),極易造成場面的混亂,從而引發(fā)事故的發(fā)生。
3、場所所在建筑使用性質(zhì)變更。酒吧、網(wǎng)吧、飯店等人員密集場所很少使用獨(dú)立的建筑,經(jīng)營者一般都是租用建筑物的一部分進(jìn)行裝修和改造,有的是在商場或辦公樓的某個(gè)樓層,有的在停用的倉庫或廠房內(nèi),有的在居民住宅樓的首層,有的甚至在居民住宅樓里面進(jìn)行改造。
醫(yī)院安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容
一、 基本思路 (一)加強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識(shí)教育。安全意識(shí)教育就是通過對員工深入細(xì)致 的思想工作,幫助員工端正事項(xiàng),提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí)。在提高思想意識(shí)的 基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強(qiáng)自身的保護(hù)意識(shí),不 違章操作,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人? 特殊作業(yè)平安培訓(xùn)材料 3 術(shù)語和定義 以下術(shù)語和定義適用于本文件。3.1 特殊作業(yè):設(shè)備檢修過程及日常工藝處理可能涉及的動(dòng)火、進(jìn)入受限空間、 盲板抽堵、高處作業(yè)、吊裝、臨時(shí)用電、動(dòng)土、斷路等,對操作者本人、他人及周圍 建(構(gòu))筑物、設(shè)備、設(shè)施的平安可能會(huì)造成危害的作業(yè)。
3.2 動(dòng)火作業(yè):直接或間接產(chǎn)生明火的工藝設(shè)備以外的禁火區(qū)可能產(chǎn)生火焰、火 花或熾熱外表的非常規(guī)作業(yè),如使用電焊、氣焊(割)、噴燈、電鉆、砂輪等進(jìn)展的作業(yè)。 3.3 易燃易爆場所:GB50016 中火災(zāi)危險(xiǎn)性分類為甲、乙類區(qū)域的場所。
3.4 受限空間:進(jìn)出口受限,通風(fēng)不良,可能存在易燃易爆、有毒有害物質(zhì)或缺氧, 醫(yī)院消防安全知識(shí)培訓(xùn) 一、醫(yī)院的一般防火要求 (一)醫(yī)院的火災(zāi)危險(xiǎn)性
1.
人員密集,患者較多,不易管理。公安部 107 號(hào)令將醫(yī)院的 門診樓、病房樓確定為重要的人員密集場所之一,主要原因就是門 診樓、病房樓內(nèi)醫(yī)護(hù)人員、患者密集,病員較多,而且大多行動(dòng)困 難,兼有大批陪護(hù)和探視病員的家屬、親友,人員復(fù)雜,消防安全 意識(shí)程度不同,消防安全知識(shí)掌握有很大差距,一旦發(fā)生火災(zāi)傷亡 大,影響大。
2.
使用易燃易爆危險(xiǎn)品多,用火用電多,致災(zāi)因素多。醫(yī)院內(nèi) 大量使用易燃易爆危險(xiǎn)品,如酒精、氧氣、二甲苯等,且有存儲(chǔ).
病房加床安全隱患及措施住院有突然讓換床的嗎(醫(yī)院科室提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施)